Maksutavat

Hyväksymme tunnetuimpien suomalaisten verkkopankkien maksut.

HUOM! Jollei etukäteen ole sovittu toisin, kaikki verkkokaupan tilaukset tulee maksaa verkkopankkitunnuksilla. Alennettuamme postikuluja, emme enää lähetä kirjoja postiennakolla. Ostoksia voi tehdä myös vierailemalla Katolisessa tiedotuskeskuksessa osoitteessa Pyhän Henrikin aukio 1B, 00140 Helsinki. Tässä tapauksessa ostoksia ei  tilata verkkokaupan kautta, vaan kaikki samat tuotteet löytyvät paikan päältä.

Toimitustapa ja -aika

Käytämme lähetysten toimittamiseen Itellaa. Tuotteet postitetaan tilauspäivää seuraavana maanantaina tai sitä seuraavana arkipäivänä, jos maanantai on pyhäpäivä. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan viipymättä. Pienet lähetykset tulevat kirjeitse suoraan tilausosoitteeseen. Suurempien lähetysten saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Postipakettien kulkua voi seurata tästä linkistä.

Toimituskulut

Postituskuluina perimme 5 euroa per lähetys kuitenkin niin, että ne jäävät pois yli 35 euron ostoksista.

Ulkomaat

Lähetämme kirjoja myös ulkomaille. Koska postikulut ovat tällöin suuremmat, emme kuitenkaan ota ulkomaantilauksia vastaan verkkokaupassa, vaan tilaus tulee tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@katolinen.fi. Tilauksen taikka kyselyn saatuamme laskemme postikulut ja annamme tilaajalle tilinumeron, jonne tilaus maksetaan.

Peruutamme automaattisesti verkkokaupan kautta tulleet tilaukset, joissa postitusosoite on ulkomailla.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
 

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info@katolinen.fi
- Puhelimella numerosta 045-7837 1087